Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: septiembre de 2026
MK HOLDINGS S.A.S., identificada con NIT 901.834.228-1, operadora del nombre comercial Distribuidora Valiente y del sitio web www.valientedistribuidora.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos y digitales.
La presente política se desarrolla de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social:
MK HOLDINGS S.A.S.
NIT:
901.834.228-1
Nombre comercial:
Distribuidora Valiente
Dirección:
Calle 9 Bis #19A-65, Local 51
San Andresito San José
Bogotá, Colombia
Correo:
contacto@valientebeauty.com
WhatsApp:
+1-555-863-6014
Sitio web:
www.valientedistribuidora.com
2. DATOS QUE PODEMOS RECOLECTAR
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestros canales, podemos recolectar información como:
• Nombre.
• Número de identificación cuando sea necesario para facturación u otros procesos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad y dirección de entrega.
• Información necesaria para gestionar pedidos.
• Datos relacionados con compras y productos adquiridos.
• Conversaciones realizadas a través de nuestros canales de atención.
• Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web.
• Información asociada con campañas publicitarias, cookies, identificadores y tecnologías similares.
• Información necesaria para facturación electrónica.
No almacenamos directamente información completa de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento es realizado por proveedores externos de pagos.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser utilizados para:
• Gestionar pedidos y compras.
• Procesar pagos.
• Coordinar despachos y entregas.
• Contactar al cliente respecto de su pedido.
• Prestar atención al cliente.
• Resolver garantías, cambios y reclamaciones.
• Emitir facturación electrónica.
• Enviar información relacionada con productos, servicios, novedades u ofertas cuando exista autorización para ello.
• Realizar análisis comerciales y estadísticos.
• Mejorar nuestros productos, servicios, sitio web y procesos de atención.
• Prevenir fraude y actividades no autorizadas.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Medir el desempeño de campañas publicitarias.
• Facilitar la comunicación mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales autorizados.
4. AUTORIZACIÓN
Cuando sea requerida por la legislación aplicable, solicitaremos la autorización del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.
El titular podrá solicitar información sobre la autorización otorgada y ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana.
5. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales podrá, de acuerdo con la legislación aplicable:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando corresponda.
• Ser informado respecto del uso dado a sus datos.
• Presentar consultas o reclamos.
• Solicitar la revocatoria de la autorización cuando legalmente proceda.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando legalmente proceda.
• Acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento.
6. CONSULTAS Y RECLAMOS
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a:
Correo:
contacto@valientebeauty.com
WhatsApp:
+1-555-863-6014
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y comprender claramente la consulta o reclamación.
7. PROVEEDORES Y TERCEROS
Para operar nuestra tienda podemos utilizar proveedores externos, incluyendo:
• Shopify.
• Proveedores de pagos.
• Transportadoras.
• Plataformas de atención al cliente.
• Servicios de mensajería.
• Plataformas publicitarias.
• Herramientas de analítica.
• Proveedores tecnológicos.
Estos terceros podrán tratar información necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con sus propias obligaciones legales y contractuales.
8. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES
Cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, algunos datos personales podrán ser transmitidos o transferidos a proveedores ubicados dentro o fuera de Colombia, siempre dentro del marco permitido por la legislación aplicable.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
• Permitir funciones esenciales de la tienda.
• Recordar preferencias.
• Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
• Medir campañas publicitarias.
• Personalizar determinados contenidos y anuncios.
• Mejorar la experiencia del usuario.
El usuario podrá gestionar ciertas preferencias de cookies mediante las herramientas disponibles en el sitio web o en su navegador.
10. SEGURIDAD
Adoptamos medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizacional para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar seguridad absoluta.
11. CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y las obligaciones legales, contractuales, contables o fiscales correspondientes.
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios o las disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará publicada en www.valientedistribuidora.com.